Jaminan Bayaran Balik 7 Hari

Dikemas kini 10 September 2026

Kenapa kami tawarkan ini

Kami tidak lagi membuka percubaan percuma di laman ini, jadi anda membeli sebelum sempat mencuba. Itu tidak adil kalau anda pula yang menanggung risikonya. Jaminan ini memindahkan risiko itu kembali kepada kami — di tempat sepatutnya.

Cara menuntut

1. Emel [email protected]
2. Sertakan nombor rujukan pesanan anda (ada dalam emel resit) atau alamat emel yang anda guna semasa membeli
3. Anda tidak wajib memberitahu sebabnya — tetapi kalau anda sudi, ia membantu kami membaiki app

Kami balas dalam 2 hari bekerja. Wang dipulangkan ke akaun bank yang sama melalui gerbang pembayaran, biasanya 5 hingga 7 hari bekerja bergantung pada bank anda.

Apa yang berlaku kepada kunci anda

Kunci anda dibatalkan apabila bayaran balik diproses, dan app kembali kepada keadaan terkunci. Kemajuan anak anda kekal tersimpan dalam telefon — kalau anda membeli semula kemudian, ia masih ada.

Pengecualian

Kami boleh menolak permintaan bayaran balik dalam keadaan berikut:

• Permintaan dibuat selepas 7 hari dari tarikh pembelian
• Kunci telah dikongsi atau disiarkan kepada umum
• Bayaran balik berulang oleh pembeli yang sama

Kalau masalahnya teknikal

Emel kami dahulu sebelum meminta bayaran balik. Kunci tidak boleh diaktifkan, tukar telefon, app tidak mahu dipasang — semua ini biasanya boleh diselesaikan dalam beberapa minit. Kalau tidak boleh, bayaran balik tetap terbuka untuk anda.